POLITICA DE CAMBIOS.
Las políticas seguidamente detalladas aplican exclusivamente a las compras de indumentaria realizadas en nuestra web.
Si por cualquier motivo la prenda no fue como esperabas podés realizar el cambio siguiendo estos pasos:
Enviar un e-mail a [email protected] solicitando el cambio, en el mismo deberás detallar número de orden y nombre del producto a devolver.
Podes solicitar el cambio hasta 5 (cinco) días corridos luego de recibida la compra, tomándose como fecha de recepción la que figura en el sitio web del correo asignado, sin excepción.
Los costos de reenvío y envío estarán a cargo del comprador.
La prenda debe llegar a nuestro depósito en excelentes condiciones y con la etiqueta adherida a la misma sin excepción. Asegurate de envolver y proteger muy bien el producto y de controlar que en la etiqueta figuren los datos correctos que nosotras te enviamos. Una vez despachado avisanos así seguimos el estado de tu devolución.
Cuando recibamos la prenda y corroboremos que cumple con las condiciones previamente detalladas, generaremos un cupón de descuento por el valor abonado para utilizar en nuestra tienda online por un plazo de 30 días corridos.
Si la prenda no es devuelta en condiciones para el cambio deberás abonar nuevamente el envío para que te la volvamos a enviar.
No realizamos devoluciones de dinero ni cancelamos ordenes que se encuentren despachadas.
El respeto mutuo es la base de cualquier negocio sano. ♥